欢迎进入多多POS机办理中心网站,网站正招募产品供应商(仅限制大机构或者支付公司)

POS机办理 个人POS机办理 多多POS机办理中心

银钱包MPOS机使用常见问题解答



一、产品注册及使用

1、如何下载APP

扫机子背后的码,下载!

2、注册流程

注册时输入手机号码、设置登录密码、点击获取短信验证码按钮、手机验证码勾选同意《用户注册协议》,(邀请码可以跳过不选填)提交,注册成功。

3、实名认证提交流程

进入“我的”页面,点击实名认证,根据要求提示完成实名认证申请。

ppp (48).png

4、实名认证限制年龄

年龄限制为18-65周岁。

5、高级实名认证提交流程

进入APP首页,选择“信用卡认证”-“高级认证”添加本人信用卡,填入银行卡号及银行预留手机号,即可完成认证。

6、磁条卡认证

进入APP首页,选择“信用卡认证”-“磁条卡认证”进行添加。

如认证时出现认证失败,请确认四要素是否正确。即1.姓名2.身份证号3.银行卡号4.预留手机号(银行卡开户时预留的手机号)核实无误后重新提交。

7、修改用户/登录密码方式

01、登录客户端,进入“我的”页面,点击“修改登录密码”;

02、点击“修改登录密码”,在之后页面“点击获取”短信校验码,输入新密码,点击“确定”即可。支付密码操作同上。

二、账户安全问题

1、APP登录密码被锁定怎么办

您的密码被锁,24小时系统自动解锁,可以点击忘记密码,通过手机短信验证码重置密码,通过”APP--登录界面--点击忘记密码“,来重置密码即可。

2、密码忘记了怎么办

可以点击忘记密码,通过手机短信验证码重置密码,通过”APP--登录界面--点击忘记密码“,来重置密码即可。

3、一个账号可以绑定几张银行卡,是否可变更

1个手机账号只能绑定1张提现银行卡,且均要求必须为账户实名认证本人证件办理的银行卡;如您已经绑定了银行卡,在该页面上可查看到自己绑定的银行卡信息,也可选择右上更换新卡,谢谢!

4、账户被冻结,终端冻结,该如何处理?

①由于“卡片效验错”、“挂失卡”、“过期卡”等导致的终端冻结:

请您发送一份《终端解冻申请表》到客服邮箱,表格需要打印出来手动填写,或者手动抄写一份,并亲笔签名,然后提交本人身份证正反面照片以及一张手持身份证上半身生活照问题卡正反面照片反发送至我司邮箱,会有相关工作人员处理,处理时间为1个工作日。

或者由品牌商填写《代理担保终端解冻申请表》。

5、登录提示用户认证失败

请问是否密码输错超三次或在余额不足情况下交易超三次呢?以上情况24小时后系统自动解锁就能正常登陆。如24小时后还不能正常登录,请联系我们的在线客服。

6、登录状态失效

由于登录之后长时间没有操作导致的,重启软件之后重新登录即可。

7、收不到验证码

关于成功发送收不到:1.建议您查看下手机目前接收状态是不是正常2.长时间不关机,需要关机重启。

三、终端及交易问题

1、关于终端绑定

“我的终端”意味着我已经绑定的终端,绑定的条件是到刷卡支付进行交易,只要用过一次,别人就不能用了,单纯连接蓝牙不算绑定。

2、手机刷卡器连接手机检测不到设备

01.确保手机刷卡器电力充足

02.手机蓝牙打开

03.确认APP为最新版本

04.登录客户端后请在刷卡过程中选择正确的蓝牙型号点击连接(不能直接在蓝牙里面连接的)

若以上尝试后均无法连接,建议更换手机或者终端操作。

3、刷卡提示终端冻结,该如何处理

A:由于【卡片效验错】、【挂失卡】、【过期卡】等导致的终端冻结:

需要通过客服获取一份《终端解冻申请表》到客服邮箱,这张表格需要打印出来手动填写,或者手动抄写一份,并亲笔签名,然后提交本人身份证正反面照片以及一张手持身份证上半身生活照问题卡正反面照片及持卡人身份证正反面照片反发送至我司邮箱,会有相关工作人员处理,处理时间为1-3个工作日。

4、交易提示系统繁忙

由于用户频繁操作多笔小额交易,触发系统风控,暂时限制交易,建议广大用户不要这么操作,谢谢。

5、终端使用费率

实际费率具体以交易结果为准。

6、交易失败的抵用券何时退回

T+1个工作日退回。

转载本文请备注文章来自:http://www.duoduofuposji.cn/mposbanli/453.html
【免责声明】本站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证,目的在于传递更多信息。

另一部分用户正在看问答知识

我要代理(留言后专人第一时间快速对接)

已有 1826 企业通过我们找到了合适的POS机项目

POS机产品办理推荐

颐支付是付临门新品
颐支付是付临门新品
价格:99元/台
热度:
我要加盟
付临门扫码POS机终端
付临门扫码POS机终端
价格:总部面议元/台
热度:
我要加盟
付临门智能POS机
付临门智能POS机
价格:总部面议元/台
热度:
我要加盟
付临门自主缴费POS机终端
付临门自主缴费POS机终端
价格:总部面议元/台
热度:
我要加盟
付临门云小宝
付临门云小宝
价格:99元/台
热度:
我要加盟
MPOS机办理知识排行榜
  • 1海科融通智能POS机产品268
    海科融通智能POS机产品
    价格:电话议价
    热度:
    查看详情>>
  • 2电银通商户版大POS机办理199
    电银通商户版大POS机办理
    价格:
    热度:
    查看详情>>
  • 3腾付通大pos办理199
    腾付通大pos办理
    价格:299
    热度:
    查看详情>>
  • 4拉卡拉智能收银服务办理197
    拉卡拉智能收银服务办理
    价格:599
    热度:
    查看详情>>
  • 5电银碰碰卡片办理196
    电银碰碰卡片办理
    价格:20
    热度:
    查看详情>>
  • 6富掌柜传统POS机196
    富掌柜传统POS机
    价格:299
    热度:
    查看详情>>
  • 7拉卡拉电签扫码办理188
    拉卡拉电签扫码办理
    价格:99
    热度:
    查看详情>>
  • 8腾付通碰一碰支付办理188
    腾付通碰一碰支付办理
    价格:20
    热度:
    查看详情>>
  • 9星驿付金融POS终端办理188
    星驿付金融POS终端办理
    价格:面议
    热度:
    查看详情>>
  • 10乐刷POS机商户版大机办理188
    乐刷POS机商户版大机办理
    价格:面议
    热度:
    查看详情>>
    • 使用流程
    • 注意事项
    • 常见问题
    首页 |法律声明|办理问题|联系我们 |储蓄卡秒到知识 |省级POS机办理 | 市级POS机办理 | 支付公司分公司|POS机圈子|POS机问答中心|营销中心|下载中心